Стратегия управления репутацией

Стратегия управления репутацией
Что такое репутация и зачем ей управлять?

Репутация – это то, как вас воспринимают, что о вас думают окружающие. Репутация сильно влияет на отношение к вам, на желание с вами взаимодействовать.

Репутация – вещь очень шаткая.

Вы можете всю жизнь быть добропорядочным человеком или вести ответственно бизнес, но один раз обманув кого-то или сделав неправильный шаг, вы рискуете на долгое время стать для окружающих непривлекательным для общения.

Ведь репутация – это доверие в том числе. Если вам доверяют, с вами хотят иметь дело, если нет – не хотят.

Для бизнеса репутация – основополагающая вещь. Вы каждый день выстраиваете отношения: с клиентами, партнерами. Важно, чтобы вас воспринимали, как профессионала, которому можно доверять. Однако, не всегда это складывается само по себе. Репутацией можно и нужно управлять. Как?

На этот вопрос ответит стратегия управления репутацией, разработанная именно для вас. В стратегии необходимо определить цели, задачи, то, как вы хотите выглядеть в глазах окружающего мира, и разработать план, включающий коммуникационную и медиа – стратегии, который ответит на вопрос, что именно вам нужно делать и в каких каналах, чтобы достичь желаемых результатов.

Репутацию нужно «оберегать» - внимательно следить за тем, что пишут/говорят о вас, так как не только от вас зависит ваша репутация, но и от тех, кто обладает возможностью говорить о вас – не всегда лестно, не всегда правду. С этими людьми – с их высказываниями, нужно работать, и это одна из важных частей стратегии управления репутацией.

Заказать продвижение сайта в ТОП