Работа с публикациями и комментариями в социальных сетях

Работа с публикациями и комментариями в социальных сетях
Репутация и социальные сети, как же они связаны?

Социальные сети и взаимодействие в них – неотъемлемая часть современного мира. Многие из нас в них «живут», по крайней мере времени проводят столько же, а порой и больше, чем в «живом» общении.

Мы общаемся с друзьями и знакомыми, следим за теми, кто нам интересен, читаем и пишем комментарии.

Ведь мы доверяем тому, что происходит в социальных сетях, не правда ли?

Порой доверяем даже больше, чем близкому окружению. Это тенденция современного мира и ее нужно уважать.

А вот репутация в социальных сетях вещь очень хрупкая. Она зависит и от выстроенного имиджа – того, как вы выглядите, что говорите, что пишете, как общаетесь со своими подписчиками. А также она зависит от обратной связи ваших подписчиков или просто тех, кто зашел на вашу страницу.

Как вы думаете, сложно ли на 100% контролировать то, что происходит на вашей странице?

Сколько времени и сил может понадобиться человеку, чтобы его страница выглядела «идеальной» - то есть вкусной для подписчиков? Правильно, очень много. И часто этого времени у владельца страницы или бизнеса просто нет, а желание выглядеть привлекательно на просторах социальных сетей есть.

В этом случае помогут специалисты в области SMM. Но не просто те, кто готов красиво оформить вашу страницу, а те, кто понимает, что ваш аккаунт – это инструмент и одновременно, это продукт, продающий вас.

Для того, чтобы что-то писать в своем аккаунте, нужно четко понимать, для чего вы это пишете, кто это будет читать, и какая будет реакция. Социальные сети –это инструмент влияния на аудиторию. Задумываться нужно не только о самих постах, но и о комментариях к вашим постам.

Каждый комментарий/ответ вашей аудитории должен быть продуман заранее – должен соответствовать вашей стратегии работы с социальными сетями. Комментарии должны мотивировать, снимать возражения и агрессию - это все требует нешуточной подготовки и знаний, как в маркетинге, так и в психологии.

Приглашенные специалисты должны разбираться и в маркетинге, и в психологии. Они должны работать с вами в одной команде, чтобы ваш аккаунт стал по-настоящему эффективным инструментов в работе с репутацией – помогал сформировать необходимый образ и снять негатив, если он вдруг появится.

Создание групп в социальных сетях
Создание групп в социальных сетях

Помогаем компаниям и публичным персонам корректно настроить и стильно оформить аккаунты и страницы в социальных сетях.

Реклама в социальных сетях
Реклама в социальных сетях

Обращайтесь к вашей целевой аудитории в социальных сетях с помощью таргетированной рекламы.

Репутационный маркетинг
Репутационный маркетинг

Поиск, фиксирование и реагирование на негативные комментарии и отзывы в социальных сетях.

Заказать продвижение сайта в ТОП