Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Котлер. Ф.

Страте́гия (др.-греч. στρατηγία — искусство полководца) — общий, не детализированный план, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, позднее вообще какой-либо деятельности человека.

Исходя из двух определений, можно понять, что же представляет из себя маркетинговая стратегия.

Маркетинговая стратегия – это план по достижению конкретных бизнес-целей, охватывающий длительный период времени. Маркетинговая стратегия основывается на взаимодействии бизнеса с рынком, на котором он функционирует. Под рынком мы подразумеваем взаимодействие тех, кто производит продукт (товар, услуги) с потребителями. Все это происходит в рамках экономической и политической ситуации в определенной стране или странах. То есть, в маркетинговой стратегии мы всегда рассматриваем наш бизнес во взаимодействии с другими участниками рынка и факторами, которые влияют на рынок.

Любая стратегия начинается с вопроса: «чего мы хотим достичь – какие наши цели». Если мы говорим именно про бизнес, то финансовая цель – основная цель. Помимо этого, могут быть и другие цели: выстраивание имиджа, захват доли рынка, формирование базы клиентов, увеличение лояльности к вашему бренду и так далее. Все эти цели, как правило, являются подцелями и ведут компанию к росту прибыли. В любом случае, все, что мы делаем, мы делаем для того, чтобы заработать денег. Если прибыль не является вашей основной целью, то стоит задуматься, а бизнесом ли вы занимаетесь…

Когда цели определены, можно переходить к анализу рынка, на котором мы взаимодействуем.

Есть много разных инструментов для анализа: SWOT, PEST-анализ, например. Все они нам нужны, чтобы проанализировать нашего потребителя, конкурентов и условия рынка, на котором мы работаем. Конечно же, мы анализируем и свои сильные и слабые стороны в рамках общего анализа.

Для чего нужен анализ? Чтобы увидеть возможности, риски; чтобы понять, в чем уже сейчас наша сила по сравнению с конкурентами, а над чем нам нужно серьезно поработать. Помимо этого, во время анализа мы можем найти множество идей для нашего бизнеса. Это позволит нам выбрать стратегию достижения наших целей. Так как мы знаем, что к любой цели можно прийти разными путями. Зависит от ваших ресурсов, возможностей и желаний.

Отдельно хочется отменить, важность анализа потребителей. Так как на понимании потребителя зиждется большая половина вашего успеха. Внимательно отнеситесь к сегментированию аудитории, к анализу ее потребностей и факторам выбора. Вообще, анализ аудитории и составление портрета аудитории – это тема отдельной статьи.

Далее мы определяемся со стратегией: стратегия увеличения рыночного спроса, доли рынка, выручки с одного покупателя, повышения лояльности или эффективности маркетинга.

От выбранной стратегии будут зависеть наши действия на рынке, в том числе, продукты, которые мы выводим, ценовое позиционирование и так далее. Это все мы рассмотрим в рамках подхода 4P.

После того, как вы поняли с кем вы хотите работать, как вы можете это сделать, как ваш продукт отвечает запросу рынка, определили стратегии для достижения ваших бизнес-целей, сформировали ваше позиционирование – то, как вы хотите, чтобы вас воспринимала целевая аудитория, можно переходить к тактической части вашей стратегии.

По-другому, вам предстоит разработать коммуникационную стратегию – что, кому и как мы говорим, и медийную стратегию – где взаимодействуем и какие каналы охватываем, которые в итоге превратятся в план работы с вашей целевой аудиторией. А дальше все просто, создаем креативы (тексты, фото, видео) и вперед - взаимодействовать с потребителем и достигать поставленных целей. Про то, как ставить цели, читайте в нашем блоге.

И наконец, в любом плане должны быть заложены цифры – то, чего вы хотите достичь, и, как будете измерять результат кампании – KPIs. Маркетинг – это цифры. Значит, нужно все мерить и принимать решения на основе объективных данных. Хотя, интуиция тоже часто помогает. 

Стратегия – это ваш маяк, который помогает вам не сбиться с пути и делать только важные и нужные действия!

Когда вы знаете, куда вы хотите прийти и знаете способ, как это сделать, вы наверняка достигните цели. Если же вы не знаете, куда идете, то так и будете топтаться на одном месте, удивляясь, почему ваш бизнес не развивается, и клиенты уходят к конкурентам.

Еще больше про маркетинг и стратегию читайте в нашем блоге. Подписывайтесь на рассылку и будьте первым, кто сможем прочитать интересные материалы и новости рынка.


Похожие посты
Планирование бизнес-целей

Мы понимаем, чтобы чего-то достичь, надо к этому идти. Движение начинается с определения точки В – ваших целей, относительно точки А- ситуации на данный момент времени...

URL адрес - менять или не менять?

Говорят, что URL-адрес влияет на SEO оптимизацию. Так ли это?

Сквозная аналитика для оптимизации расходов

Все мы знаем, что любые расходы компании нужно не просто считать, а оптимизировать. Фиксировать и учитывать результативность вложений, эффективно помогают системы сквозной аналитики.