Наиболее распространенные модели маркетингового микса – это 4P и 7P.
Как вы понимаете, 7P – это расширенная версия 4P.

Рассмотрим модель 4P с точки зрения ее пользы для продвижения бизнеса в Интернет.

4P = Product (Продукт) + Price (Цена) + Place (Место) + Promotion (Продвижение)


Первая составляющая Product рассматривает важность работы с вашим продуктом.
Она включает в себя все характеристики вашего продукта: внешний вид, функционал, упаковку, размер, качество, особенности и преимущества, «язык», на котором вы говорите (стиль, манера) и т.д.
Для продвижения в интернет, как и для работы в оффлайн, первым делом нужно подумать о том, что вы будете предлагать своим клиентам – какой продукт/услуги. Здесь вы не только определяетесь с тем, какие задачи ваш продукт будет решать, но и с тем, как он должен выглядеть, чтобы привлечь необходимую аудиторию. То есть, мы смотрим на все внутренние и внешние аспекты вашего продукта.
Для того, чтобы продукт получился качественным и востребованным, необходимо провести исследование рынка – спроса и предложений на нем, в том числе, проанализировать ваших конкурентов – они же ваши помощники и подсказчики. Подробный анализ конкурентов мы рассмотрим в другой раз.

Price – вытекает из Product и вашего понимания на какую целевую аудиторию этот продукт рассчитан. Под ценой мы понимаем как базовую цену, так и возможные корректировки цены в связи с различными акциями и различающимися условиями приобретения вашего продукта.
Цена – это ценность вашего продукта, то как вы ее субъективно оцениваете и хотите, чтобы ее воспринимала ваша целевая аудитория.

Если говорить про объективную оценку, то это себестоимость = затраты на производство (сырье, работа) + дополнительные издержки (логистика, хранение и т.д.). Но мало кто реализует свой продукт по цене, которую заплатил за неё сам. Ведь вы же не зря разрабатываете брэнд, имя, красивую упаковку, думаете над позиционированием... Это все позволяет делать цену оправданно выше в глазах потенциального покупателя.

Различными акциями мы можем «корректировать» стоимость своего продукта и перемещать его по потребительским сегментам. К примеру, заявить о том, что у вас продукт премиум-класса и он стоит дорого и доступен далеко не всем, а потом снизить на него временно цену, чтобы дать возможность приобрести его людям с более низкой платежеспособностью, но тем, кому он действительно нужен, и, кто хочет его купить. В этом случае, вы и премиальность сохраните и продажи сделаете, получив заветную прибыль. Главное, не заиграться в акции и скидки- это может навредить имиджу брэнда.
В любом случаем, первым делом мы определяемся с ценовым сегментом, для которого работаем – это mass market, premium brand и так далее.

От того, какую ценовую стратегию вы выберете, будет зависеть и внешняя составляющая вашего продукта (например, дизайн и цвет отличаются в разных ценовых сегментах). Опять же, ценовое позиционирование будет влиять на каналы размещения вашего продукта и на «язык» взаимодействия с потребителем, соответственно на Place и Promotion.

Place – место, где размещен ваш продукт, и, где целевая аудитория может его встретить и приобрести.
Место в digital среде – это место вашего присутствия в Интернет. Здесь нужно рассмотреть площадки, где ваш продукт представлен. Это может быть ваш сайт, социальные сети, блоги, сайты с вашей тематикой, маркет-плейсы, сообщества, где обсуждают похожие продукты… Помните, что вы должны быть там, где есть ваш клиент. На какие сайты ходит ваш клиент? Чем интересуется? Какими приложениями пользуется? Эти все вопросы рассматриваются при разработке маркетинговой стратегии – блоке анализа целевой аудитории.

Promotion или продвижение, в нашем случае в Интернет-пространстве.
Продвижение – это то, что позволяет сделать ваш продукт «видимым» для вашей целевой аудитории. Определившись с площадками присутствия, мы определяем в каком виде, количестве и качестве нам необходимо там присутствовать.

Кстати, ваш личный сайт, группы в социальных сетях – это часть Product. А вот позиции вашего сайта в том или ином поисковике, работа ваших групп в той или иной социальной сети – это Place. Думаю, это понятно.

Процесс продвижения вашего Product в определенном Place – это и есть Promotion.
Для продвижения мы используем различные инструменты: SEO, контекстную и таргетированную рекламу, работу с блогерами, с различными площадками, PR в нужных нам сообществах, создание приложения или инкорпорирование информации о нашем продукте в релевантные для нас приложения, обзоры и так далее. Более подробно про инструменты работы в digital-среде смотрите на нашем сайте. 

Мы рассмотрели основные составляющие маркетинг-микса. Надеюсь, это поможет вам более системно взглянуть на ваш бизнес в Интернет-среде.
А команда Seology всегда рада Вам помочь!
Бизнес-консультант, специалист по маркетингу
Любовь Строганкова
Похожие посты
Бизнес начинается с маркетинга, а маркетинг - с осознанности...

Часто человек, решивший заняться маркетингом в своём бизнесе, полагает, что маркетинг - это набор инструментов рекламы и продаж. Это не совсем так...

Что важно при первом знакомстве? Обучает Google.

Google назвал основные метрики, которые важно учитывать при оценке пользовательского опыта с вашим сайтом.

Маркетинг и SMM

Что такое маркетинг и что такое SMM полагаю многие знают. А вот как эти два понятия связаны, давайте обсудим...