Что такое маркетинг и что такое SMM полагаю многие знают. А вот как эти два понятия связаны, давайте обсудим. Итак, маркетинг! Тот, кто когда-либо с ним познакомился и полюбил, пронесет это свое чувство через всю жизнь, даже если профессионально этой сферой заниматься не будет. Ведь маркетинг – это целый мир, сочетающий в себе красоту и гармонию, строгую аналитику и выверенность, творчество и взаимодействие с миром.

Маркетинг помогает любому из нас выстроить успешные отношения с другими людьми. Он объясняет законы отношений, учит взаимодействию, внимательному отношению. Маркетинг учит разбираться в деталях и, вместе с тем, видеть в полном объеме – замечать возможности и рассчитывать перспективы.

Маркетинг – это набор инструментов, методов, способов, закономерностей взаимодействия с рынком, позволяющий выстроить успешные отношения с ним – с его участниками: потребителями, партнерами, конкурентами.

SMM или social media marketing – это маркетинг в социальных сетях. То есть, SMM отвечает на главный вопрос: "что и как мне надо делать в социальных сетях, чтобы люди обо мне узнали, меня полюбили и захотели взаимодействовать: общаться, спрашивать совета, лайкать, комментировать, покупать мои товары и т.д."

Действия, которые вы хотите получить от других пользователей социальных сетей напрямую связаны с вашими целями. «Для чего вы идете в социальные сети», «чего вы хотите достичь этим» - то есть, для чего вам все это нужно в принципе.

Так как SMM –это маркетинг, то давайте рассмотрим основополагающую модель маркетинга для коммуникаций – 4P(product, price, place, promotion). Данный маркетинг-микс мы всегда используем для достижения своих ЦЕЛЕЙ. От них зависит абсолютно все, что вы будете делать в социальных сетях.

Итак,

  • Product –ваш продукт (товар, услуга). Кстати, вы сами можете быть своим собственным продуктом, если занимаетесь продвижением своей личности в социальных сетях.

  • Здесь нужно рассмотреть характеристики вашего продукта: какой он (что из себя представляет), как выглядит, какие ассоциации вызывает, какие проблемы решает, чем полезен вашей целевой аудитории. То есть вам нужно ответить на вопрос «КТО Я» или «МОЙ ПРОДУКТ – ЧТО ЭТО». Берем лист бумаги и пишем очень подробно.
    Когда вы определились с тем, «кто вы» и «что будете продвигать», можно переходить к следующим составляющим маркетинг-микса.

  • Price – цена. А точнее ценообразование вашего продукта. Цена - это не только фиксированная сумма, за которую вы что-то продаете. Ценна – это ценностное выражение вашего продукта, плюс возможность взаимодействовать с аудиторией с тем, чтобы «подтолкнуть» ее к покупке именно у вас. Акции, скидки - это все относится к цене. Мы «играем» с ценой с целью привлечения нужного нам потребителя и мотивации его к покупке.

  • Place или место, то есть, где и как располагается ваш продукт. В социальных сетях – это выбор самой сети. Мы выбираем сеть не потому, что она нам нравится, а потому, что она релевантна нашему продукту. Здесь есть «наша» целевая аудитория. С целевой аудиторией разберемся отдельно.

  • Promotion - продвижение нашего продукта, по цене, которую мы выбрали в том месте (социальной сети), где находится наш потенциальный потребитель. 
Продвигать можно разными методами, но все они должны быть учтены в вашей маркетинговой стратегии продвижения в социальных сетях. Стратегия отвечает на вопросы: чего мы хотим и как мы можем этого достичь. Как правило, способы достижения поставленных целей могут быть разные.

Например, у вас есть цель привлечь подписчиков в ваш аккаунт. Вы можете дать рекламу, можете договориться с блоггером о промотировании вас, можете писать захватывающие посты с «правильными» хештегами, чтобы получить вирусный охват… Способов много.

Только маркетинговая стратегия приведет список этих способов в стройную модель достижения ваших целей. Профессиональные маркетологи никогда не предложат вам тот или иной способ продвижения, не задав вам основополагающие вопросы по продукту, целевой аудитории, конкурентам и, конечно же, вашим целям. 

Мы рассмотрели очень кратко маркетинг в социальных сетях. Надеюсь, это даст вам понимание, на что нужно обратить особое внимание при «заходе» в социальные сети.

А со стратегией, как и с продвижением вашего продукта, вам с удовольствием помогут специалисты Seology. Обращайтесь. 

Читайте наши статьи, набирайтесь знаний и воплощайте в жизнь ваши смелые проекты!

Похожие посты
Планирование бизнес-целей

Мы понимаем, чтобы чего-то достичь, надо к этому идти. Движение начинается с определения точки В – ваших целей, относительно точки А- ситуации на данный момент времени...

URL адрес - менять или не менять?

Говорят, что URL-адрес влияет на SEO оптимизацию. Так ли это?

Сквозная аналитика для оптимизации расходов

Все мы знаем, что любые расходы компании нужно не просто считать, а оптимизировать. Фиксировать и учитывать результативность вложений, эффективно помогают системы сквозной аналитики.