Часто человек, решивший заняться маркетингом в своём бизнесе, полагает, что маркетинг - это набор инструментов рекламы и продаж. Это не совсем так.

Вопросы рекламы и продаж безусловно рассматриваются в маркетинге, но до них есть более важный этап, а именно, понимание своего бизнеса, чёткое видение его со всех сторон.

Бизнес – это отношения. И как в любых отношениях, чтобы создать здоровые отношения, нужно чётко знать: кто ты, какой, что для тебя важно, чего ты хочешь, в том числе, с кем ты хочешь иметь отношения (целевая аудитория), а кого обходить стороной.

Определившись с ца, задайте себе вопрос: «зачем вы ей нужны, где ее можно найти».
Возможно у вас уже кто-то что-то покупает (у вас уже есть отношения) – это те, с кем вы хотите работать или все-таки ваши мечты о другом (о качестве клиентов тоже нужно думать и выбирать их).

Далее рассмотрим вопрос конкурентов: кто они - по каким параметрам вам нужно сравнить себя с ними, в чем ваши сильные стороны, а в чем слабость – что нужно доработать".

Если вы, и правда, решили что-то продать, проведите анализ 360 – посмотрите на свой бизнес и условия, в которых вы решили работать, со всех сторон.
Если же вы просто хотите потратить маркетинговый бюджет, например, на рекламу, тогда лучше отдайте деньги на благотворительность.

Вот несколько вопросов для понимания своего бизнеса:

Инструкция: вы можете воспользоваться бумагой и ручкой, а можете найти собеседника, который будет слушать и задавать уточняющие вопросы, например, коуч.
Ответьте на следующий вопросы от первого лица – представляйте себя последовательно собой, своим продуктом, своим потребителем и так далее, и отвечайте на вопросы ниже.

Вы - это Вы - продавец товара или услуги. Расскажите о себе.
Кто вы? Какой вы? Что для вас важно в жизни (про ценности)? Чем гордитесь?

Вы - Ваш продукт- товар или услуга. Расскажите о себе.
Какой вы? Что в вас ценного и важного, что в вас уникального? Какие проблемы вы решаете? Для чего вы можете быть полезны другим людям? Как потребитель узнает о вас и ваших преимуществах? Где, кто и что ему о вас расскажет? Почему вас покупают/купят в будущем?

Вы - Ваш потребитель (настоящий или потенциальный клиент). Расскажите о себе.
Кто вы: м/ж, чем занимаетесь, ваш доход, образование? Что вы любите? Какие у вас проблемы/боли? Чего вы боитесь? Как вы проводите время? Что для вас важно в жизни?
Где вы покупаете (похожие на Ваш) товар/услугу? В каких ситуациях? Для чего? Как? Чего ещё хотели бы от подобного товара/услуги? Что является решающим фактором для покупки? Кто влияет на вас в процессе выбора?
Потенциальный клиент – дополнительные вопросы:
Знаете ли вы о (вашем) продукте? Если знаете, то что именно? Почему не покупаете? Что нужно добавить/изменить/сделать, чтобы вы купили?

Вы - Ваш конкурент. Расскажите о себе.
Чем вы занимаетесь? Почему вы считаете себя конкурентом? Что общего между вами? Чем отличаетесь? В чем вы сильнее/слабее? Какая у вас особенность и преимущества? Чем можете быть полезны друг другу?

Зная ответы на все эти вопросы, можете смело переходить к технической части - написанию стратегии вашего бизнеса. Ну а там уже и до рекламы как одного из инструментов реализации стратегии на практике рукой подать.

Осознанного и успешного вам бизнеса в гармонии с вашими ценностями и целями!
Бизнес-консультант, специалист по маркетингу
Любовь Строганкова
Похожие посты
Marketing-mix для бизнеса в Интернет

Рассмотрим маркетинговую модель 4P с точки зрения ее пользы для продвижения бизнеса в Интернет.

Что важно при первом знакомстве? Обучает Google.

Google назвал основные метрики, которые важно учитывать при оценке пользовательского опыта с вашим сайтом.

Маркетинг и SMM

Что такое маркетинг и что такое SMM полагаю многие знают. А вот как эти два понятия связаны, давайте обсудим...